Termini e condizioni del servizio
Come effettuare un ordine
Per effettuare un ordine devi selezionare i prodotti sul sito, selezionare la modalità di consegna che preferisci e, a tua scelta, eventuali servizi opzionali e selezionare il comando “PROCEDI AL CHECKOUT”. Puoi completare il tuoordine accedendo al tuo account personale o se preferisci, puoi completare la procedura di verifica (check-out) senza registrarti, ma ti sarà richiesto di inserire i tuoi dati personali e di pagamento, necessari per eseguire l’Ordine.
Non accetteremo Ordini effettuati con modalità differenti da quelle sopra descritte. Gli ordini saranno visionati e i prodotti consegnati solo se riterremo l’ordine completo. Un ordine è ritenuto completo se tutte le informazioni richieste sono state correttamente inserite e le presenti condizioni siano state accettate.
Se hai problemi ad effettuare un ordine o se non sei sicuro se l’ordine che hai effettuato tramite il Sito sia stato regolarmente completato, contattaci utilizzando i contatti presenti alla sezione contatti.
Quando effettui un Ordine questo è soggetto alla nostra approvazione. Possiamo non accettare il tuo Ordine, in qualunque momento e a nostra discrezione, nel caso in cui:
Hai fornito informazioni non corrette, quali, ad esempio, estremi di pagamento non corretti o insufficienti, estremi di fatturazione non corretti; indirizzo di spedizione non corretto o incompleto oppure informazioni ingannevoli; c’è un errore sul sito relativo ai prodotti che hai ordinato, ad esempio un errore relativo al prezzo o alla descrizione dei prodotti; i prodotti che hai ordinato non sono più disponibili per la vendita tramite il sito;
Qualora non sia possibile accettare il tuo ordine, ti contatteremo via e-mail o telefono il prima possibile, in ogni caso non più tardi di 30 (trenta) giorni dalla data del tuo ordine. Se non è possibile accettare o processare il tuo ordine perché i prodotti non sono più disponibili o a causa di un errore relativo ai prezzi e/o ad altre informazioni relative ai prodotti che hai ordinato, ti contatteremo e suggeriremo prodotti alternativi che potrebbero essere di tuo gradimento e potresti voler acquistare. Se non accetti i nostri suggerimenti cancelleremo il tuo ordine per i prodotti che non possiamo fornirti e ti rimborseremo entro 14 (quattordici) giorni dall’ordine le somme che hai già versato per tali prodotti.
Se hai effettuato l’ordine tramite il sito, riceverai una e-mail con cui ti confermiamo di aver ricevuto il tuo ordine e che contiene i dettagli inerenti lo stesso (quali, ad esempio, la quantità dei Prodotti acquistati, il prezzo, i termini della consegna). Questa e-mail NON rappresenta l’accettazione del tuo Ordine.
Quando l’ordine verrà spedito riceverai una e-mail di Conferma di Spedizione dell’Ordine per informarti che abbiamo provveduto a spedire tutti o parte dei prodotti che hai ordinato.
LA NOSTRA POLICY SUI PREZZI
I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito e ti verranno confermati nella Conferma d’Ordine che ti invieremo tramite e-mail.
Tutti i prezzi sono in Euro e sono comprensivi di IVA.
È possibile che al tuo Ordine vengano applicati costi di spedizione come indicato sul Sito al momento in cui inoltri l’Ordine. I costi di spedizione dipenderanno dal valore del tuo Ordine e dal metodo di spedizione che hai scelto. Puoi prendere visione delle tariffe e delle condizioni di consegna cliccando qui.
Ci riserviamo il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso. I cambiamenti al prezzo dei Prodotti non avranno effetto sul tuo Ordine che sia già stato accettato da noi e per il quale ti abbiamo già inviato la Conferma di Spedizione d’Ordine.
Se rileviamo un errore nel prezzo dei Prodotti che hai ordinato, ti informeremo il prima possibile tramite e-mail o telefono e ti offriremo la scelta di riconfermare il tuo Ordine al prezzo corretto o annullare il tuo Ordine. Se annulli l’Ordine, ti rimborseremo o riaccrediteremo la somma che hai sostenuto per i Prodotti di cui hai cancellato l’Ordine.